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ÜBER UNS | FIRMENGESCHICHTE
Allgemeine Versandinformationen

Nach Produktionsstart erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der voraussichtlichen Produktionszeit. Zur Ermittlung des Zustelldatums rechnen Sie bitte die Versandlaufzeit - in der Regel 1-2 Werktage bei Standardversand - hinzu. Zustellungen erfolgen von Montag bis Samstags. Sonn- und feiertags wird nicht ausgeliefert. Der Versandpreis ist im Shop angegeben. Auch Expressversand (verbindliche Zustellung am nächsten Werktag bis 10 Uhr) ist auf Anfrage möglich.

Bei Versendung Ihrer Lieferung durch unser beauftragtes Versandunternehmen DHL erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer), mit der Sie den Versandstatus unter www.dhl.de abfragen können. Sobald ein Artikel unsere Produktion durchlaufen hat, wird er sofort verpackt und Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Sammelversand
Wir vermeiden es, verschiedene Artikel aus unterschiedlichen Produktionslinien beim Versand aufeinander warten zu lassen. Sobald ein fertiggestellter Artikel im hausinternen Versand ankommt, wird er sofort versandtechnisch weiterbearbeitet. Daher ist kein gesammelter Versand mehrerer Bestellungen möglich. Sollten sie diesen speziellen Service ausdrücklich wünschen, bitten wir Sie uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir prüfen dann, ob wir Ihnen diesen Service in Ausnahmenfällen ermöglichen können.

Änderungen der Lieferadresse
Änderungen der Lieferadressen sind im Kundenkonto nur so lange möglich, bis der Auftrag den Status Versandvorbereitung noch nicht erreicht hat. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unverzüglich, wenn Sie die Lieferadresse für eine Bestellung ändern möchten.

Mehrere Lieferadressen
Verschiedene Lieferadressen für einen einzelnen Auftrag anzulegen, ist über den Automatismus unseres Online-Shops nicht möglich. Sie können aber jederzeit eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingegeben. Sollten Sie verbindlich mehrere Lieferadressen für eine Bestellung benötigen, so bitten wir Sie uns per E-Mail zu kontaktieren.

Selbstabholung
Die Zustellungsart Selbstabholung ist in unserem Shop auswählbar. Wenn Sie diesen Service wünschen, so kontaktieren Sie uns bitte vor Auftragsplatzierung per Mail.
Generelle Versandinformationen

Tracking
Your tracking number will be automatically emailed to you when your item ships from our warehouse. If you purchased through our web site and created a log in account, your tracking number will also be available in your order history.

International Shipments
We welcome international buyers with the fastest and most affordable shipping options!

Fastest Delivery: Delivery can be made right to your door in 1-10 days depending on the country and the service you select.

Lowest Rates Available: Our web site uses multiple shipping companies and automatically shows you the lowest rate available.

Currency Exchange Calculator: Convert online prices to your currency with our handy online tool.

Payment can be made with an approved credit card, Paypal.

Duties, fees & import taxes: As the responsible party, we suggest that you become familiar with any duties, fees or import taxes that may apply in your country. We do not have any way of determining this information.

We offer shipping of motorcycle parts, motorcycle accessories and motorcycle apparel to Australia, Austria, Belgium, Brazil, Cyprus, Chili, China, Costa Rica, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Hong Kong, Italy India, Ireland, Israel, Japan, Malta, New Zealand, Netherlands, Norway, Pakistan, Poland, Portugal, Russia, Switzerland, South Africa, Spain, Sweden, Taiwan, Turkey, United Kingdom (UK) and the rest of the world with approved payment.

Certain countries have size restrictions that require us to ship through alternate carriers. If your country restricts your shipment we will notify you before processing your order of any additional fees.

We are not responsible for determining laws, restrictions or safety regulations that may apply in your country to the products you are purchasing from us. In the event your item is returned undeliverable, you will be responsible for all shipping charges.

PAYMENT SECURITY
Your information is handled confidentially and securely. Address and credit card information is transferred via a secure server and is encrypted; it thus cannot be seen by anyone but your contact person and the webmaster.
Basically you are safe when shopping online if you consider the following:

1. Secure server
Please always check if the online shop you are buying from has a secure server before you enter sensitive information like credit card details etc.

WE has had a secure server since 1998 which sends all information in an encrypted format over the internet. This means that all information from your desk is transferred in an encrypted format to the desk of your contact thomann person and cannot be spied on. Credit card details are not saved on our system either and are deleted from email replies.

2. Nosy people
All information which is not sent via the secure server is sent unencrypted through the net and can be spied on theoretically thomann by hackers. Generally there are only rare cases where information is taken and used.

It is much more often the case that a nosy member of staff of a provider or at your work place secretly takes a look at your emails.

3. Reliability
There are hundreds of providers on the internet who, if at all, have a trade licence. They do not have a warehouse, dealer authorisation or official suppliers.

Anyone can offer cheap prices, anyone can request payment in advance but not many can deliver brand new goods from official suppliers reliably and deliver high service standards as added value at a fair price.

4. References
There are a lot of references where you can inform yourself about the reliability of an online provider. Forums like price grabber and Ciao sometimes do include unfair ratings or self-praise as well but provide a good overview on the particular branch. Speed Products Online shops have excellent references and therefore has been the number one for years for riders all over Europe.
Informations d'expédition générales

Vos numéro d` envoi devient à eux automatiquement via mail si votre marchandise notre camp quitte. Au cas oé ils aient acheté sur notre site Web et aient construit Login, alors son numéro d'expédition regardera aussi dans son compte étre.

Expédition internationale
Nous souhaitons la bienvenue à nos acheteurs internationaux avec les options d'expédition les plus rapides et les plus valant la peine.

La livraison la plus rapide : La livraison peut leur étre remise dans 1-10 jours, dépendant par son pays et le service choisi.

Compteur de monnaie : Convertit en ligne des prix en sa monnaie. Peut étre payé avec une carte de crédit examinée et avec Paypal. Impôts, taxes et impôts d'introduction : Comme la partie responsible nous propose devant que vous informez des taxes et impôts de son pays.

Nous n'avons aucune possibilité examiner celui-ci. Nous offrons à la livraison des parties de motocyclette, la depandance de motocyclette et le vêtement de motocyclette en Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Chypre, Chine, Chili, Costa Rica, Danemark, Estonie, Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, l'Hongrie, Hong Kong, Italine, l'Inde, l'Irlande, Israle, le Japon et Malte ainsi que Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Norvège, Pakistan, Polonais, le Portugal, la Russie la Suisse, l'Afrique du Sud, l'Espagne, la Suède; Taiwan, Turquie, Grande- Bretagne et le reste du monde avec les méthodes de paiement examinées. Les pays diffürents ont des dispositions de grandeurs à nous absolument les autres maniéres d'expédition font choisir. Au cas oé votre pays des restrictions à la circulation de bateau ait nous les informerons avant le travail de sa commande au-dessus des frais supplémentaires possibles. Nous ne sommes pas de facon responsable pour la recherche des lois, des règles et consignes de sécurité son pays, probablement, vous lève si nos produits achètent. En cas de que sa marchandise est renvoyée comme destinataire inconnu l'adresse indiquée à nous, nous les rendrons pour les frais d'expédition responsables. Sécurité de paiement. Vos informations sont traitées confidentiellement et certainement. L'adresse ainsi que les informations de cartes de crédit sont envoyées à un serveur de sécurité et sont codées. Ainsi, ces données ne peuvent étre examinées par personne à part d'eux et de notre Master de Web. Normalement vous étes sûrs, si vous faites attention en ligne shoppen et les mesures de sécurité suivantes:

1. Serveur sûr
S'il vous plaît, examinez toujours, quand vous faites des courses en ligne si vous achetez d'un serveur sûr, avant tout, s'ils déposent aux informations sensibelen comme les données de sa carte de crédit. Nous avons un serveur sûr depuis 1998. Celui-ci envoie toutes les informations en forme codée sur Interent. Cela s'appelle que toutes les informations de son bureau sont transmises code à sa personne ayant été en contact avec le foyer de contagion et on ne peut pas examiner celui-ci.

2. Gens curieux
Toutes les informations sur un serveur sûr ne sont pas envoyées, courent non codé par Internet et peuvent étre examinés théoriquement par tous aussi des pirates informatiques. Généralement il est seulement quelques cas oé les informations est pris et est utilisés (cela peut étre comparé avec des gens à la limite de l'autoroute se trouvent et des voitures de tels gens observent cependant, les informations existent, ils font une quote sont inaptes et ce n'est pas vraiment important ou quelqu'un une voiture rouge est allé ou non) Beaucoup plus souvent, c'est un cas que jette le personnel curieux ou un fournisseur d'accés à son emploi un regard sur ses mails.

3. Fiabilité
Il y a des centaines de fournisseurs d'accés à Internet, si donc, Händlerlizens possèdent. Ils n'ont aucun camp(entrepôt), aucun un permission de agir et un fournisseur officiel. Chacun peut proposer les prix favorables, chacun peut exiger Devant le paiement dans cependant, non plusieurs peuvent proposer tout à fait sûr les nouveaux biens d'un fournisseur officiel et servir avec hauts norms de service et prix corrects.

4. Références
Il s'y arrange se montre beaucoup de références oé on sur la fiabilité d'un fournisseur d'accés on-line peut informer. Des forums comme l'inventeur de prix et Ciao ont partiellement aussi les calculs injustes ou les prix inventés dedans cependant eux offrent un bon aperéu de Branch spéciaux. Speed Products en ligne des boutiques ont les références excellente et darher ils sont depuis des années le numéro un à des exploitants par toute Europe. Protection des données sous le link http:// www.speedpro.de/recht/Datenschutz-SpeedProducts.htm
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